FAQ

MoonScape Mondsee

Was ist MoonScape?

Moonscape ist der erste Premium Live Escape Room im wunderschönen Mondseeland in Oberösterreich. Ziel unseres Escape Rooms ist, innerhalb von 90 Minuten durch Teamwork und mithilfe von versteckten Gegenständen, Hinweisen und Rätseln aus einem unserer außergewöhnlichen und einzigartigen Themenräume zu entkommen. Wer lieber an der frischen Luft ist, kann eines unserer spannenden Outdoor Abenteuer absolvieren. Nur 20 Autominuten von Salzburg entfernt findet Ihr uns direkt an der Autobahnabfahrt A1 Mondsee.

100% Handmade with love!

100% Handgemachte, einzigartige und eigens kreierte Räume / Outdoor Games, die Ihr so nirgendwo anders finden werdet. Denn wir sind kein Franchise, wir kaufen die Räume / Outdoor Games bzw. Rätsel auch nicht zu, wir bauen mit viel Liebe und Leidenschaft unsere Escape Rooms selber. Weil selbst gemacht immer noch am besten ist.

Faire Preise!

Auch wenn wir auf den ersten Blick teurer als andere Escape Rooms erscheinen, bieten wir Euch faire Preise. Bei uns spielt Ihr 90 Minuten mit der Möglichkeit fertig zu spielen, auch wenn Ihr länger braucht. Für Sparfüchse genau das Richtige – Mehr Escape Room für weniger Geld!

VIP Gäste - what else?

Bei uns ist jede Gruppe VIP. Während Eures Aufenthalts ist dies Eurer privater Escape Raum. Wir haben den zeitlichen Ablauf so geplant, dass Ihr anderen Gruppen nicht über den Weg läuft, um versehentlichen „Spoilern“ vorzubeugen.

Mind. 1 Gamemaster nur für Euch

Schon mal erlebt, dass Ihr um einen Tipp gebeten habt und der Gamemaster auf sich warten ließ und im schlimmsten Fall nicht einmal wusste, wo im Spiel Ihr Euch gerade befindet? Darüber braucht Ihr Euch in unserem Escape Room keine Sorgen zu machen! Pro Spiel gibt es bei uns mindestens einen Gamemaster, der nur für Euch persönlich die ganze Zeit eures Aufenthaltes über da ist und Euch immer zur Seite steht und so Euren Aufenthalt spannend und angenehm wie möglich zu gestalten.

Intensiveres Spielgefühl!

Für ein noch intensiveres Escape Room Erlebnis haben wir uns bewusst für die angegebene Personenanzahl entschieden, da so wirklich jeder der Teilnehmer Teil des Spiels ist und kein Platzmangel herrscht.

Ich bin schwanger, kann ich trotzdem am Spiel teilnehmen?

Herzlichen Glückwunsch! Jeder Teilnehmer spielt bei uns auf eigene Gefahr. Das Spiel, vor allem in unserem gruseligen Amissa Anima Mea Raum kann sehr intensiv werden und du solltest dich zB auch mal bücken können. Wir glauben aber daran, dass du selbst weißt, was für dich und dein Baby am besten ist. Deshalb lassen wir dich das entscheiden, da wir daran glauben, dass du keine unnötigen Risiken auf dich nehmen würdest. Bis jetzt hat es aber jede schwangere Frau bei uns „überlebt“. Gerne könnt Ihr uns bei weiteren Planungsfragen telefonisch oder schriftlich kontaktieren.

Brauche ich eine spezielle Kleidung?

Du kannst dir anziehen, worin auch immer du dich wohlfühlst. Empfehlenswert ist aber natürlich gemütliche Kleidung, in welcher du dich gut und frei bewegen und auch mal bücken kannst. High-Heels sind zwar hübsch, aber in einem Escape Room nicht besonders gemütlich. Aber keine Sorge, du übst keine Extremsportart bei uns aus.

Sind die Räume beängstigend oder unheimlich?

Unser Amissa Anima Mea Raum sehr gruselig. Wie gruselig er ist, hängt aber immer davon ab, wie schreckhaft du bist. Natürlich gibt es einige Schreckmomente, du musst aber zu keiner Zeit Todesangst haben. Wenn du schreckhaft bist, macht der Raum sogar wesentlich mehr Spaß. Du solltest nur nicht rein gehen, wenn du leicht in Panik verfällst, wenn du dich erschreckst. Ansonsten kannst du deinen Schreck auch gerne raus schreien. Gib dich ganz deiner Vorstellungskraft hin und genieße dein Abenteuer! Unser Herzog Odilo Raum ist zu keiner Zeit gruselig oder unheimlich.

Ist ein Escape Spiel sicher?

Die Sicherheit unserer Spieler steht für uns an oberster Stelle. Bei Unwohlsein oder einem Notfall könnt Ihr zu jeder Zeit den Spielraum eigenständig verlassen. Da wir Euch die ganze Zeit eures Spiels über beobachten, können wir bei Notfällen jeglicher Art unverzüglich eingreifen. Auch wenn bei manchen Spielen das Ambiente auf den ersten Blick etwas gruselig erscheint, könnt Ihr an allen unseren Spielen gefahrlos teilnehmen! Es kann natürlich passieren, dass ihr Euch an einer offenen Schranktür stößt und dann einen blauen Fleck mit nach Hause nehmt. Dagegen können wir aber leider nichts ausrichten … Trag deinen blauen Fleck dann wie ein Held, immerhin hast du es aus unserem Raum raus geschafft,

Können wir auch auf Englisch spielen?

Die Mystery – Auf den Spuren der Vergangenheit ist auch auf Englisch spielbar. Hierbei reicht „Alltagsenglisch“ völlig aus. Der Herzog Odilo Raum, der Amissa Anima Mea Raum und die Mystery Impossible sind auf Grund der Komplexität der Spiele nur auf Deutsch spielbar.

Darf man beim Spiel zusehen oder im Empfangsbereich warten?

Es ist nicht gestattet, beim Spiel zuzusehen oder im Empfangsbereich zu warten . In unseren Räumlichkeiten befindet sich kein separater Warteraum. Bei nicht Einhaltung werden die Personen aufgefordert, sich draußen aufzuhalten.

Ich habe eine körperliche/psychische Beeinträchtigung!

Auch wenn es uns im Herzen wehtut, sind unsere Räume leider nicht darauf ausgelegt. Ihr müsst Euch frei bewegen können. Bei psychischen Beeinträchtigungen ist es sehr wahrscheinlich, dass die Rätsel überfordern können und es somit keinen Spaß mehr macht.

Ich möchte ein Geschenk im Raum verstecken oder einen Heiratsantrag machen!

Ja, gerne! Bitte kontaktiere uns vorab telefonisch oder schriftlich, um alle Einzelheiten abklären zu können.

Rätsel gehören in einen Escape Room!

Unsere Escape Räume folgen nicht dem Prinzip „such-finde-öffne“. Wir sind ein echtes Escape Game, bei dem die Benützung der grauen Zellen definitiv nicht zu kurz kommt. Stellt Euch auf eine richtige Herausforderung ein!

Wie viel Zeit muss ich für MoonScape einplanen?

Plane bei uns in den Räumen mindestens 2 – 2,5 Stunden ein. Die reguläre Spielzeit ohne Einleitung und anderen Vorbereitungen beträgt bei uns 90 Minuten. Da die Möglichkeit besteht, den Raum noch fertig zu spielen, verlängert sich der Zeitrahmen dementsprechend. Natürlich darf im Anschluss das Siegerfoto nicht fehlen und die Eindrücke gemeinsam besprochen werden. Gerne könnt Ihr uns bei weiteren Planungsfragen telefonisch oder schriftlich kontaktieren.

Ich leide an Platzangst. Darf ich trotzdem teilnehmen?

Escape Räume ist weniger schlimm, als es sich anhört. Du befindest dich die ganze Zeit über in einem normalen Raum, wo du dich frei bewegen kannst. Es kann jedoch vorkommen, dass kurze schmale Zwischenpassagen existieren, jedoch hast du zu jederzeit Bewegungsfreiheit.

Was passiert, wenn wir nicht weiterkommen?

Euer Gamemaster ist die ganze Spielzeit für Euch da und steht mit Rat und Tat zur Seite. Tipps sind bei uns unbegrenzt, solltet ihr Euch also mal verloren fühlen, zögert nicht nachzufragen. Wichtig ist jedoch, dass immer der Spaßfaktor im Vordergrund stehen sollte.

Ab welchem Alter können Kinder teilnehmen?

Unser Raum „Amissa Anima Mea“ ist aufgrund des Gruselfaktors erst ab dem vollendeten 16. Lebensjahr spielbar.
„Herzog Odilo“ ist abhängig der ausgewählten Schwierigkeitsstufe. In der einfachen Version können auch Kinder ab dem vollendeten 14. Lebensjahr in Begleitung von mindestens 2 Erwachsenen spielen. Die mittlere Version ist ab dem vollendeten 16. Lebensjahr spielbar.
Die Altersbegrenzungen wurden festgelegt, da die Rätsel und Aufgaben anspruchsvoll sind und eventuell jüngere Personen überfordern könnten.
Kinder unter 14 Jahren erhalten keinen Zutritt (ausgenommen MoonScape Mystery).
Für Ausnahmen bitten wir vorab um telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahme.

Kann ich einen Gutschein für MoonScape kaufen?

Gerne kann auch ein Gutschein von MoonScape bestellt werden. Bitte dazu einfach unser Online Formular nutzen.

Ich möchte vor dem Spiel mehr Informationen über die Räume wissen!

Du möchtest doch sicher auch nicht das Ende eines spannenden Films oder Buches schon vorher wissen. Da wir Euch ein intensives und spannendes Spiel bieten möchten, werden wir vor eurem Spiel keine „Spoiler“ verraten. Ihr werdet alles zu gegebener Zeit herausfinden. Bitte seid so lieb und fragt auch nicht danach, da Ihr Euch ansonsten selbst das Spielerlebnis zu Nichte machen könnt. Aber auch aus Rücksicht auf Eure Spielkollegen. Eventuell wäre sonst niemandem diese Frage eingefallen oder die anderen wollen es auch gar nicht wissen. Lasst Euch einfach überraschen und genießt das volle Spielerlebnis!

Ich will meine Freunde/Familie/Kollegen mit dem Escape Raum überraschen!

Sofern alle schon mal einen Escape Room gespielt haben und dies natürlich auch mögen, spricht nichts dagegen, Sie erst vor Ort einzuweihen. Sind es aber Erstspieler, empfehlen wir dringend, vorher mit Ihnen zu reden. Denn nicht jeder hat Spaß am Rätseln oder daran, eingesperrt zu sein. Vor allem vor dem Spiel im gruseligen Raum sollten überaus schreckhafte Personen, welche leicht in Panik verfallen, auf jeden Fall informiert werden. Jeder sollte sich auf das Spiel einlassen können, ansonsten besteht die Gefahr, dass auch die Gruppendynamik und überhaupt das ganze Spielerlebnis darunter leiden, was das wichtigste erheblich beeinflussen kann – den Spaß an der Sache.

Müssen wir früher da sein?

Nicht notwendig! Wenn Ihr früher als gebucht kommt, kann es aus organisatorischen Gründen passieren, dass Ihr vor der Tür warten müsst. Bei den meisten Escape Rooms ist es üblich, 15 Minuten vor Spielbeginn zu erscheinen. .Wir haben aber schon alles in unser Zeitmanagement eingeplant. 5 Minuten früher ist natürlich OK und wir verstehen auch, dass Ihr etwas früher da seid, wenn Ihr eine lange Anreise hattet. Solltet Ihr aber wirklich sehr viel früher da sein, könnt Ihr Euch gerne einen Tipp bei uns holen, wo Ihr noch was trinken gehen könnt.

Wie kann ich bei Euch bezahlen?

Bei uns kann man ausschließlich mit Bargeld bezahlen.

Können wir auch ohne Buchung vorbeikommen?

Alle Spieltermine müssen bei uns vorab gebucht werden. Wenn ihr Euch aber spontan entscheidet, ruft uns doch bitte vorher telefonisch an.

Darf ich ein Tier mitnehmen?

Wir haben zwar ein großes Herz für Tiere, aber leider ist es nicht gestattet, Haustiere zu uns mitzunehmen.

Ich habe einen Sonderwunsch!

Bitte nimm telefonisch oder schriftlich mit uns Kontakt auf. Gerne prüfen wir, inwiefern wir unterstützen können und welche Möglichkeiten es gibt.

Meine Frage ist nicht beantwortet worden!

Bei noch offenen Fragen kannst du dich jederzeit gerne bei uns telefonisch oder schriftlich melden.